24/7 Support
Ein engagiertes Team steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Wir begleiten Sie bei der Nutzung Ihres Ticketings.
Begleitung in jeder Phase
Ob Sie Fragen zur Erstellung Ihres Ticketings, zur Einrichtung Ihres Saalplans, zu Promo-Codes oder zum Kassenmodus haben — unser Support-Team ist für Sie da.
Erstellen Sie ein Support-Ticket in Ihrem Dashboard und erhalten Sie eine persönliche Antwort. Wir verpflichten uns, jede Anfrage mit Sorgfalt und Reaktionsfähigkeit zu bearbeiten.
24/7-Verfügbarkeit
Unser Ticket-System läuft permanent. Senden Sie Ihre Anfrage jederzeit, wir antworten schnellstmöglich.
Ticket-System
Jede Anfrage erhält eine eindeutige Nummer im Format TKT-{Jahr}-{ID}. Verfolgen Sie den Fortschritt und behalten Sie die Historie Ihrer Kommunikation.
Anhänge
Fügen Sie bis zu 3 Bilder pro Ticket an, um Ihr Anliegen zu illustrieren. Screenshots, Ticketfotos — alles wird akzeptiert.
E-Mail-Benachrichtigungen
Erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihr Ticket eine Antwort erhält. Verpassen Sie kein Update.
Entdecken Sie auch
Teamverwaltung
Laden Sie Mitarbeiter mit granularen Rollen und Rechten ein (Admin, Verkäufer, Kontrolle).
Mobile Kontroll-App
Kostenlose Android/iOS-App zum Scannen von Tickets am Eingang Ihrer Veranstaltungen.
Rückerstattungsgarantie
Rückerstattungsgarantie-Option, um Käufer bei unvorhergesehenen Ereignissen zu beruhigen.
Profitieren Sie von Experten-Support
Kostenloser Support im Konto enthalten. Erstellen Sie Ihr Ticketing noch heute.
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